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本是同根生:同行何必为难同行

首页 » 医声医事 2014-11-21 医脉通 赞(2)
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导读
你的手术在哪做的?一塌糊涂!”“这诊断不对呀,啥水平?”“这子宫不该切。该切的不切,不该切的给切了。”“我要是你,就找那位大夫算账去!巫医害人呀。”类似的话不难听到。这是一位医生针对另外的医生、另外的医院说的话,是给一位到处求医、无助的病人说的话。

你的手术在哪做的?一塌糊涂!”“这诊断不对呀,啥水平?”“这子宫不该切。该切的不切,不该切的给切了。”“我要是你,就找那位大夫算账去!巫医害人呀。”类似的话不难听到。这是一位医生针对另外的医生、另外的医院说的话,是给一位到处求医、无助的病人说的话。


这样的话能帮助病人?不能。能帮助他以前的医生、医院改进工作?也不能。有的可能只有伤害……


下面讲述了两个案例:


■同行相轻何时休


天津泰达医院 李青


今日上午,一个患者家属给我打电话,说要借片子(胸部CT片),并且不高兴的问我,是不是把她母亲的病耽误了。 


她的母亲4个月前曾在我科住院。当时严重水肿,尿蛋白定量6.8g/24小时,诊断为肾病综合征,病理诊断为II期膜性肾病,我们根据诊疗规范给激素加免疫抑制剂治疗,病情很快好转,出院后用激素维持治疗并按期递减剂量,定期复诊尿蛋白逐渐下降。10天前复诊时查尿蛋白0.2g/24小时,已基本正常,但有咳嗽,轻度气喘,考虑可能出现了肺部感染,经检查发现白细胞和C反应蛋白略高,请呼吸科医生会诊胸部CT后证实有轻度的支气管炎。我当时要她住院,但她不同意,让她门诊输注抗菌素,她说离家远不方便,想在社区诊所治疗,我无奈,只好答应了她。 


3天前,她觉得还有咳嗽,就近去了另一家三级医院呼吸内科就诊,接诊的医生说她的肺感染特别重,可能有生命危险,要她住院治疗。还说她10天前就很重了,是我们处理的不当,言外之意是我们耽误了她的病情,所以才有了开头的一幕。 


激素抑制免疫力,使用激素治疗期间容易继发感染,所以肾内科医生对使用激素者防感染的弦一直绷得很紧,一旦发现了感染,就强力抗菌治疗,这已经成了我们的原则。对这个患者就是如此,尽管没在医院治疗,但已经明确了处方,根本不存在延误治疗的情况。 


下午,患者的女儿拿来了那家医院的检查结果,发现白细胞是正常的,C反应蛋白略高,血气分析基本正常,胸部CT根本未做,从哪里判断病情危重了? 


医生以患者为中心,以治疗疾病为导向。为了治疗疾病,医生对同行存在的过错可以也应该加以纠正。我们不指望医医相护,但是,所有的这一切都必须以事实为基础,而且每一项结论要有科学依据。如果似这位医生一样同行相轻,那TA伤害的就不是我一个人,而是我们这个职业。 

如果同行相轻成为一种风气,那同行之间就无信任可讲;如果同行都相互不信任,还怎么指望患者信任医生;如果患者不信任医生,那医务界还有宁日吗?


■同行何必为难同行?


医脉通网友:袅袅


看了一个同事的帖子,简单的就是他的手术被另一所医院的同行说的一文不值,导致了医患纠纷。


在这个如履薄冰的年代,听说又被砍死了一个,没有安全感的我们,希望能有一个共识,既然患者不能理解我们,至少,我们自己要团结起来吧。


原文:


两周前门诊做了个包皮环切,患者反复包皮龟头炎,包皮过长、肥胖、右侧腹股沟斜疝术后,术前与患者沟通,做完包皮他的龟头不一定会完全露出来来,原因1、肥胖,耻骨前脂肪堆积,2、右侧腹股沟斜疝疝囊较大,加重阴茎回缩。他本人包皮属于很长的,反复发炎,包皮有皴裂、分泌物多,像他这样的,术后会有一定改善的,因为肥胖、腹股沟斜疝他的包皮不等切得过多,以免术后发生包皮过短影响勃起、性生活,术前谈话患者也同意手术。


昨天来到门诊大吵大闹,说是在别的医院就诊,医生说手术就是没做,做的很失败,龟头还是里面。患者说要找我们院长、找电视台,要投诉我们、曝光我们,再三解释,越解释,声音越大,骂骂咧咧,再解释下去真怕会动手,最后找到主任,退费了事。


大家都是同行,话何苦说的那么绝,凭良心说,给你做你敢把他的包皮切完吗?找你的时候你牵拉过龟头吗?如果你牵拉过龟头你还会这样说吗?退一万步来讲,就算我留的过多,临床医学发展到现在,好多东西也没有达成共识,你怎么可能认为你的观点一定正确,别人的都是错误的。是,我们要实事求是的说话,这个手术、这个治疗方案,或许不适应这个患者,但是我们有权利全盘否定一个人吗?现在很多时候我们都在推翻以前的概念,可是过了些年又承认以前的,你知道你讲的这些话影响的不止他一个人,你说的一些话能在患者内心形成概念,患者会否定一个人、一个科室、一个医院,他会传播给周围的人,很重要的一点是,医疗不同于其他行业,你说他的手术失败,会对一他的思想形成负担,引发很多意想不到的事情,这样只会是医疗纠纷加重,加剧医患矛盾。


本身我们这个行业,大家都是如履薄冰,哪个医生不是小心翼翼的给人看病,小心翼翼的手术、小心翼翼的说话,有句歌词说的好‘不怕万人阻挡,只怕自己投降’,在这个不被外人认同、不被外人认可的行业,本以为能够理解一个医生的或许只有医生,如果这种事屡屡发生,未来的道路只会越来越艰辛。


一直在卑微的工作,卑微的生活,本以为自己已经做出来一点小成绩,自己所做的手术,能得到领导、同事的欣赏,自己也满意,可以在这里面找到梦寐以求的成就感,找到自己能力的体现,自己的尊严,却被践踏,自己不想再次被别人否定。在三月份发生了一次职业暴露,一直在想是不是在暗示自己要放弃这个行业,放弃这个‘刀尖舔肉’的职业,现在看就是明示。


■被忽略的医德问题:别随便评论其他医生的诊治


郎景和(来源:健康报)


“你的手术在哪做的?一塌糊涂!”


“这诊断不对呀,啥水平?”


“这子宫不该切。该切的不切,不该切的给切了。”


“我要是你,就找那位大夫算账去!巫医害人呀。”


类似的话不难听到。这是一位医生针对另外的医生、另外的医院说的话,是给一位到处求医、无助的病人说的话。


这样的话能帮助病人?不能。能帮助他以前的医生、医院改进工作?也不能。


可能的只有伤害:伤害了病人,伤害了同道。试想,当病人得知“手术被做得一塌糊涂”、“不该切的给切了”时,是何种感受?


这些话带来的伤害远远超过疾病本身造成的伤害。何况,情况也许并不像这位大夫“忽悠”的那样。也许,人家也是对的,只是有些不足。面对有些问题,你的责任是纠正、弥补和解决,而不是指责、夸大和怂恿。这样做就不是袒护缺点、掩盖矛盾,而是真正体谅病人、爱护病人、解决问题。


在疾病的诊治过程中,在病人就医的辗转中,每所医院、每位大夫都是其中一个环节,是调查、补充、完善。有的医院限于条件,有的医生限于经验,会出现缺陷和不足,甚至错误,都可以理解。所以,病人要到你这里来呀;所以,他要请你看呀。


我遇到这种有关别家医院、别的大夫的诊治问题时,做法是不评论。


我要重新详细进行过程回顾,复查检查,甚至看病理切片、影像检查结果,然后审慎决定处理方法。


我要接受别人的经验教训,尊重其人格和工作。不是贬低别人、抬高自己,更不是幸灾乐祸。


我会在门诊结束后,与我的同事和学生讨论这个病例的“对”与“错”、“是”与“非”、“长”与“短”。



我想,我们也会遭到别人的评论。你会希望是怎样的呢?

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