郎景和:换位思考,说到做到
导读 | 医生,面对医学,未知的瀚海起伏;面对患者,人命关乎天地。的确是耗其精髓,苦其心志。须时时修炼,处处小心。 |
医生,面对医学,未知的瀚海起伏;面对患者,人命关乎天地。的确是耗其精髓,苦其心志。须时时修炼,处处小心。
说到做到
作为一位男妇产科医生,我肯定不会亲身经历妇产科的任何疾病和问题。当然,医生也不是靠自己的亲身经历去认识疾病和积累诊治经验的。所谓“换位思考”,主要是指理解、体恤患者的感受、愿望和要求。
3年前,我得了急性阑尾炎,外科医生决定立即开刀,行阑尾切除术。手术很顺利,术后恢复也很好。要出院了,我想再换一块伤口敷料。一位护士说:“这就送来。”我等着,焦急地等着,耐心地等着……好长时间过去了,大家都在忙忙碌碌,没人记得我的要求。其实,就是一块纱布而已。
没有责怪之意,也没有抱怨之心。事情太小太小,连我自己也会忘记,或者不在意。可是,我却由此知道了什么是“换位思考”。
患者住在医院里,没什么事可做,除了自己的病,也没什么别的可想,无非是体温如何、能吃什么、何时换药、几时出院……医生或者护士告诉他们什么、答应他们什么,就占据了全部思想,他们会老是想着、盼着。无论这件事是大是小,对患者来说都是大事,至少是他们所企盼或等待的唯一一件事。所以,答应患者的事一定要按时办,千万别忘了,哪怕就是一件小事。
有时,还真可能就是件大事。几年前,我下午要去看门诊,在走廊过道碰到一位外科老护士,她竟然穿着病号服。我问她怎么了,她说:“可能是直肠癌,明天要手术。”我又询问了一些情况,感觉很像是阴道直肠隔的深部浸润型子宫内膜异位症。因忙着要去门诊,我便说:“我看完门诊就来查查你,你等着!”
门诊看得很晚,我回到病房已经是晚上7时多了,那位老护士还在等着。经检查,她的确就是子宫内膜异位症。和外科主管大夫商量后,暂时取消了次日的直肠癌手术。
修身养性
古训曰,修身齐家治国平天下。做医生,亦应修身养性,方成大医。
医生要有“四性”:首先是仁性,包括仁心、仁术、爱人、爱业。是医学或医疗的本源使然。这种仁心,不仅仅是做人的基本准则,更是做医生的终生责任心。“我们也许做不了伟大的事业,但应以伟大的爱心去做一些小事情。”
其次是悟性,包括反省、思索、推理、演绎。前两者是思维习惯,后两者为思想方法。临床医生终日忙碌于处理疾病,几无暇余,但一定要静下心来,镇定思索一番。“吾日三省吾身”不可或缺。诊治中善于推理演绎,并贯穿唯物辩证,形成哲学理念。
再者是理性,包括冷静、沉稳、客观、循证。疾病的发生发展复杂多变,患者病家情况各异,所以医生既要掌握循证原则,又要结合自己的经验;注意普遍性,探寻特殊性;依据规范化,实施个体化;并始终谦逊谨慎,如临深渊,如履薄冰。
最后是灵性,包括随机应变、技巧、创新。 临床医疗的所有活动都是在人的活的机体上完成的,医生不是修理机器的匠人或纯技术专家,要随机应变,又要在实践中掌握技巧,有所创新,形成风格,突出特长。既要做专家,又要做基础雄厚、见识广泛的“杂家”。
医生,面对医学,未知的瀚海起伏;面对患者,人命关乎天地。的确是耗其精髓,苦其心志。须时时修炼,处处小心。在某一天的日记中,我这样描述自己的感受和心境:
也许我们没有惊心动魄的工作,没有传奇的经历。我们只是临床医生,诊断与治疗的风险很严峻,但表面并不轰轰烈烈。日常生活毕竟平淡无奇,学术进步、生活境遇似乎都风平浪静,但仔细回顾生活与工作,却也不乏艰辛。我觉得自己就像一块铁,注定要经历千锤百炼,直至死去。命运会把我们丢进焰焰的洪炉中,然后再提出来,在我们身上不断锤击,接着投入冰水中淬火,喷出哭泣的蒸气。然后又是重新冶炼,又是翻来覆去地捶打,又是淬火,再又轻松地吐出一口气……要百炼成钢,总要如此历练,不要寻求安逸!■
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