美中宜和CEO于莺:如何让患者在最短时间内选择你?
导读 | 2014年10月18日,育果网医生线下沙龙在北京和睦家康复中心举行。本次沙龙聚集了50余位不同科室的医生,就当下医改等热门话题进行讨论。以下是美中宜和妇儿医院CEO于莺的发言摘编: |
2014年10月18日,育果网医生线下沙龙在北京和睦家康复中心举行。本次沙龙聚集了50余位不同科室的医生,就当下医改等热门话题进行讨论。以下是美中宜和妇儿医院CEO于莺的发言摘编:
于莺:我觉得政策主导是一方面,这个政策是一定要变,但是在变的过程中,没有人能提前说得清,这个改革是一定对的,那个改革一定是不对的,只能说现在机会摆在面前,你要勇敢地往前走一步,可能会死得很惨,也可能过了10年以后,就是亿万富翁。
很多的时候,我们应该想我们应该做什么?我给大家举两个例子,就是张强。你看张强的微博、个人微信,他从来没有说过他手术做得特别好,但是我们看他给大家传递的信息,就是一直跟国际接轨,他很洋气、阳光、健康。这是他给所有的患者传递的理念,而这个理念一旦到了患者这一边,就会让患者对医生产生信任感。因为有人在微博里面私信我,问我静脉曲张我应该找谁看,我说你去找张强,他跟张强接触了一次以后,马上从天津来到北京和睦家找张强做了手术。后来我跟这个患者沟通,我说你怎么就一下子肯定了,因为血管外科做得好的医生多了去了。他说张医生跟我沟通完以后,我觉得他是一个特别可以信任的医生。
我们去分析他的微博,他的微信,他传递的都是一个人文理念,他的个人品牌形象也因此树立起来了。他从来不会说,在血管外科上面我是中国第一大牛,所有的疑难手术都会做,他从来不说,包括有一些公立医院的血管外科的专家,甚至都在背后说张强手术做得不好,你看你连一个大动脉的手术你都做不了。张强很坦然的说,大动脉手术公立医院你们去做,风险你们来承担,我就做小手术,把这个做到极致,静脉曲张就是我做的好,但是他从来也不会说做静脉曲张手术我就是国际领先水平。
现在一些公立医院的医生已经有想法出来,但他会想我出来之后要怎么去包装个人的品牌。比如说我们现在是做妇儿专科的,我们想我们把妇科这部分,就算一个HPV,你都可以把它科普到极致,让很多的妇女知道HPV是一个很严重的事情。但往往跟公立医院的教授或者是副教授沟通这件事情,他会说这个有什么好说的,我出来的话一定要宣传我在肿瘤方面,在做卵巢癌方面手术做得特别好。后来我就说,你的定位是什么,你为什么要做个人品牌,你要说在公立医院当中,你是某某教授,你就上中华医学会妇科分会,你在大会上发言,让所有的专家知道,你这个手术的确做得很好,但是老百姓看得不是这个,看得是你这个医生怎么在最短的时间内,让患者选择了你。在这个情况下,公立医院的医生,如何让资本第一时间关注到你,这是一个问题。资本会因为你卵巢癌手术做得特别好,会给你一个很大的医院让你去经营妇科医院吗?恐怕不是!我已经说动了6个学生,他们出国学习,全部改学了医院管理。我认为,资本有了,临床技术人员有了,医院实体有了,将来医院管理和经营方面的人才,一定是特别兴盛的。
所以这个时候你只要发现市场需要什么,你把自己往这个方向去引导,甚至有意识地树立个人的品牌,那资本永远会第一个关注到你,而不是说我坐在医院的办公室里面。
所以医生还是应该想一想,如何在这个机遇当中抓好自己的机遇,把自己树立品牌,真正地能够做到自由,包括人的自由、财务的自由,包括最后完全的自由。
于莺:我觉得政策主导是一方面,这个政策是一定要变,但是在变的过程中,没有人能提前说得清,这个改革是一定对的,那个改革一定是不对的,只能说现在机会摆在面前,你要勇敢地往前走一步,可能会死得很惨,也可能过了10年以后,就是亿万富翁。
很多的时候,我们应该想我们应该做什么?我给大家举两个例子,就是张强。你看张强的微博、个人微信,他从来没有说过他手术做得特别好,但是我们看他给大家传递的信息,就是一直跟国际接轨,他很洋气、阳光、健康。这是他给所有的患者传递的理念,而这个理念一旦到了患者这一边,就会让患者对医生产生信任感。因为有人在微博里面私信我,问我静脉曲张我应该找谁看,我说你去找张强,他跟张强接触了一次以后,马上从天津来到北京和睦家找张强做了手术。后来我跟这个患者沟通,我说你怎么就一下子肯定了,因为血管外科做得好的医生多了去了。他说张医生跟我沟通完以后,我觉得他是一个特别可以信任的医生。
我们去分析他的微博,他的微信,他传递的都是一个人文理念,他的个人品牌形象也因此树立起来了。他从来不会说,在血管外科上面我是中国第一大牛,所有的疑难手术都会做,他从来不说,包括有一些公立医院的血管外科的专家,甚至都在背后说张强手术做得不好,你看你连一个大动脉的手术你都做不了。张强很坦然的说,大动脉手术公立医院你们去做,风险你们来承担,我就做小手术,把这个做到极致,静脉曲张就是我做的好,但是他从来也不会说做静脉曲张手术我就是国际领先水平。
现在一些公立医院的医生已经有想法出来,但他会想我出来之后要怎么去包装个人的品牌。比如说我们现在是做妇儿专科的,我们想我们把妇科这部分,就算一个HPV,你都可以把它科普到极致,让很多的妇女知道HPV是一个很严重的事情。但往往跟公立医院的教授或者是副教授沟通这件事情,他会说这个有什么好说的,我出来的话一定要宣传我在肿瘤方面,在做卵巢癌方面手术做得特别好。后来我就说,你的定位是什么,你为什么要做个人品牌,你要说在公立医院当中,你是某某教授,你就上中华医学会妇科分会,你在大会上发言,让所有的专家知道,你这个手术的确做得很好,但是老百姓看得不是这个,看得是你这个医生怎么在最短的时间内,让患者选择了你。在这个情况下,公立医院的医生,如何让资本第一时间关注到你,这是一个问题。资本会因为你卵巢癌手术做得特别好,会给你一个很大的医院让你去经营妇科医院吗?恐怕不是!我已经说动了6个学生,他们出国学习,全部改学了医院管理。我认为,资本有了,临床技术人员有了,医院实体有了,将来医院管理和经营方面的人才,一定是特别兴盛的。
所以这个时候你只要发现市场需要什么,你把自己往这个方向去引导,甚至有意识地树立个人的品牌,那资本永远会第一个关注到你,而不是说我坐在医院的办公室里面。
所以医生还是应该想一想,如何在这个机遇当中抓好自己的机遇,把自己树立品牌,真正地能够做到自由,包括人的自由、财务的自由,包括最后完全的自由。
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