医学院里没学的医疗差错处理
导读 | 有些医生认为,告诉病人实情和承认错误,会导致医生和医院处于被动地步,甚至遭受勒索。但,我的一直观点是:诚信缺失、欺骗或者推卸责任,后果会更严重! |
有些医生认为,告诉病人实情和承认错误,会导致医生和医院处于被动地步,甚至遭受勒索。但,我的一直观点是:诚信缺失、欺骗或者推卸责任,后果会更严重!
时间:大概在1996年
地点:Sir Run Run Shaw Hospital
人物:Bryner医生(美国),Smile医生(中国),病人(德国)
事件回放:
一位德国病人被诊断为下肢蔓状血管瘤而收住入院。主管医生Attending是来自美国的Bryner医生,Resident(住院医生)是我。由于诊断明确,几天后我为这位病人做了手术。由于蔓状血管瘤分布广泛且严重,手术中皮下出血较多,多处需要纱布填塞压迫。术后巡回护士清点纱布前后一致,我就缝合切口,结束手术。不料,术后病人切口部分不愈,还逐渐出现流脓。终于有一天,从不愈的切口很深处取出一块纱布。
这是一块手术中遗留的纱布!!!
真相大白:护士在术后纱布清点出现误差,而我当时也没有再继续检查就缝合切口了!这该如何面对那位德国病人呢?这块纱布让他吃足了苦头—- 伤口不愈。我彻夜未眠,想象着第二天将会面临怎样的惩罚。心里竟然冒出要放弃做医生的念头。
第二天,院长叫我到他办公室去一趟。我心里想彻底完了。院长办公室的门是开着,里面美方院长和Bryner医生正在交谈。
院长见到我的第一句话出乎我的意料:“这件事医院会处理好的,你心理不要压力太大。”旁边的Bryner医生也对我说:“虽然是你做的手术,但我是你的上级医生,应该由我来负主要责任。你吸取教训就可以了。”
我心里一阵愧疚的同时又有一阵感激……而那位德国病人,因为被Bryner医生的责任感所打动,很快谅解了这件差错。
从此以后,我更明白了什么叫做责任,渐渐学会敢于承担责任。
而这堂课,在医学院里没有。
也许有些医生认为,告诉病人实情和承认错误,会导致医生和医院处于被动地步,甚至遭受勒索。
但,我的一直观点是:诚信缺失、欺骗或者推卸责任,后果会更严重!
这句话,同样适用于生活。
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