未来医生的四重境界

  传统的医生评价体系中，我们习惯用“德艺双馨”评价一个好医生，我们经常用“技艺精湛、学识渊博、医德高尚、任劳任怨”形容那些值得尊敬的专家。但是，我们只强调了个人能力。

  未来的医疗体系和社会环境下，各利益方之间的关系呈现超级链接特点，数据共享下的信息越来越透明、患者对于医疗安全的要求越来越高、政府对于医疗机构的监管越来越严格、医保对于医疗机构施加的成本压力越来越大、医疗机构内部越来越扁平化、医生会被赋予更多的职责与权力，同时也意味着更多的责任和更高的能力。因此，一个医生仅仅能够“独善其身”是远远不够的。

  未来医生的四重境界


  第一重境界：个体


  ●未来的医生更加开放、坦诚、平等、多元化、同时尊重个人信仰和文化。

  ●未来的医生更应清晰个人的定位，了解自身的优势、劣势和特点。

  ●未来的医生更应意识到心理压力对自身及他人的影响，意识到因情绪而产生的偏见、以及偏见对于判断和行为的影响。

  ●未来的医生不仅能担责任、守承诺、保持医疗质量稳定性，也能够在与他人合作中保持灵活性和兼容性，同时保证工作、生活、健康的平衡。

  ●未来的医生不仅通过继续教育渠道学习，更能从实践中学习、从同行学习，同时更需要跨学科、跨专业、甚至跨界学习。

  第二重境界：合作


  ●未来的医生将不再鼓励个人英雄主义，而越来越强调团队作用。

  ●未来的医生更愿意倾听来自各专业的意见和建议、能够站在患者的角度上换位思考，争取获得同行和患者的信任和尊重。

  ●未来的医生更需要保持开放的心态、“以患者为中心”建立一个共同面对疾病的由多学科医务人员、患者及家属组成的任务小组。

  ●未来的医生不仅有能力聚集多专业资源，更需要搭建一个共享信息和资源，通过多种形式互动、沟通、反馈的合作平台。

  ●未来的医生不仅能够搭建平台，更有能力制订规则、明确职责与分工、鼓励参与和贡献、接纳吸收不同意见、做出最佳决策。

  第三重境界：管理


  ●未来的医生将面临机构扁平化，将获得越来越多的授权，也承担更多的责任。

  ●未来的医生需要具有资源获取和整合能力，同时能够管理资源、减少浪费、降低成本、提高效率。

  ●未来的医生需要人力资源管理方面的技能，在不同范围内为团队提供方向、指南、资源和支持。

  ●未来的医生需要具有管理绩效的能力，能够基于数据进行分析评估，基于问题开展反思和改进，基于经验教训进行学习与提升。

  ●未来的医生需要具有风险管理能力，能够识别评估监测患者安全风险，能够系统化分析评价改进方法和方案，能够积极推行患者安全文化，倡导流程再造。

  第四重境界：领导力


  ●未来的医生视野更广、眼界更远，能够深刻理解政治、社会、技术、经济环境，也能判断医疗行业现状和未来发展趋势和机会。

  ●未来的医生不仅具有前瞻性，更需要决策力，能够在不确定中寻找确定，能够基于数据和信息、基于证据和知识、基于经验和直觉做出正确决策。

  ●未来的医生更加注重打造影响力，立标杆、树品牌、建口碑、塑形象。

  ●未来的医生更需要具有变革力，以患者为中心、跨学科、跨界整合资源、凝聚团队和人心、拥抱变化、推动变革。

  （未完待续）