挂号网：披挂号外衣赚保险的钱 估值超6亿美元

  切入互联网医疗近5年，挂号网的胃口还远不止于此。廖杰远透露：“挂号网近期将宣布收购一家排名靠前的医药电商，以期靠‘医、药、险’三个方向进行盈利。”

  公司名称：挂号网(杭州)科技有限公司
  创始人：廖杰远
  创业地点：杭州
  创业时间：2010年
  商业模式：以挂号切入，搭建就医平台，靠“医、药、险”盈利。
  融资情况：挂号网获得由腾讯领投的1.065亿美元融资，公司估值超过6亿美元。

  上周广州地区率先开通微信“城市服务”入口，市民可以实现医疗挂号等业务。挂号网创始人廖杰远在接受南都记者专访时透露：“微信医疗挂号的服务团队将成为挂号网团队的一部分”。而此前两个月，挂号网刚宣布获得由腾讯领投的1.065亿美元融资。
  切入互联网医疗近5年，挂号网的胃口还远不止于此。廖杰远向南都记者透露：“挂号网近期将宣布收购一家排名靠前的医药电商，以期靠‘医、药、险’三个方向进行盈利。”

  先做标杆医院号源

  廖杰远是科大讯飞的早期创始人，挂号网是他的第二次创业。
  2010年他陪护家人看病，八九个月跑了十多家医院。用他的话说：“几乎所有就医碰到的难题都碰到了。”基于IT技术背景，在他看来，化验、缴费、划价完全可以通过互联网手段解决掉。他认定：“老百姓难点、痛点被压抑的地方，也一定会带来爆发机会。”

  于是，挂号成了他的一个切入口，希望通过技术手段来改变目前这些繁杂的看病程序。
  而首要问题是如何说服医院。
  挂号网首先选择了与上海五官科、华山医院等医院谈合作。2010年左右，互联网医疗并非热点，竞争对手也不多，廖杰远说：“甚至所有人都认为是个又苦又累又赔钱的活”。经过反复协商，华山医院首先给了挂号网5%的号源。后来随着医院效率的提升，号源慢慢扩大到了50%。据挂号网方面的资料显示：“目前华山医院所有专家号提前两周全部提供给挂号网。”

  因为医院之间都有合作关系，如果攻下几家有标杆性的医院，市场成了“水到渠成”的事情。随后，“复旦系”内的几家医院也陆续加入。挂号网方面的数据显示：“2014年底，挂号网已在23个省市开展业务，合作的医院数量超过1100家。”

  “我们不赚号源的钱”

  过去挂号服务往往被定义为一个“技术平台”，停留在争取号源的阶段，多在医疗领域的外围“折腾”。在廖杰远看来，必须要跟医院进行深度合作才能满足用户的痛点，同时也才能跟医院建立长久的合作关系。
  去年下半年，挂号网开始发布“微医”平台，希望打造连接医生、医院和患者的移动医疗服务平台。

  在跟医院的合作上，挂号网通过“微医院”平台，将700多家医院通过服务器实现了医院内网的数据和互联网用户需求的交互。即用户可以通过手机完成分诊导诊、挂号、缴费、检测检验报告查询、支付结算等任务。

  打通医院资源，不等于能够搞定医生。但医生是整个体系中最为核心的环节。为此，挂号网同时为医生开发APP“微医生”。廖杰远说：“医生可以在面诊后随时对患者进行随访。这种医患关系是真实的、基于挂号网历史积累数据建立的，是动态更新的。”诸多面对医生的软件竞争，廖杰远认为：“面诊后的医患关系及患者数据是最能打动医生的。”

  与此同时，对于患者端的是“微医”，可以完成找医生、挂号、在线复诊等服务。基于这样的平台构建，廖杰远对南都记者表示：“‘挂号网已经成了为数不多的号称可以盈利’的互联网医疗创业公司”。
  第一个来源是“保险”。廖杰远介绍：“去年在保险的部分，挂号网就有几千万的营收。”据了解，去年挂号网跟保险公司合作推出面向用户的商业健康保险。据廖杰远介绍，挂号网与泰康人寿合作推出了面向医生的“医者无忧”保障计划，一期产品以保障医生为主。

  第二个收入来源，廖杰远看重的“药”。据了解，目前的合作模式是，与连锁药店合作，向用户提供精准的健康消费品及服务推荐。目前，挂号网与复星医药、国药集团等大型健康消费品平台和药厂已启动合作。
  与此同时，网售处方药的政策呼之欲出，而刚获得腾讯上亿美元融资的挂号网更是希望提前布局。廖杰远向南都记者透露：“挂号网将很快收购一个排名靠前的电商企业。”
  谈到盈利模式，廖杰远反复强调：“我们不赚号源的钱。”虽然免费挂号，但挂号网更看重用户汇集平台背后产生的相应增值服务，目前构建医、药、险的健康消费链。

  [我在现场]
  ●挂号网创始人廖杰远
  平台一定是第三方做
  在廖杰远看来，目前围绕医疗领域能赚到钱的机会只有三个。第一类是帮医院去做互联网技术的改造，需求大，而且医院都是金主。第二类是围绕细分垂直的病种，去做深度的专业服务。因为中国没有家庭医生的概念，所以需要对一些特殊病种进行健康管理。第三才是做平台。不过对此，廖杰远并不乐观。他认为：“平台肯定是需要跨医院、跨区域的，平台一定是第三方去做。”

  [风言风语]
  ●NEA全球合资人蒋晓冬
  “提高效率”是门大生意
  中国医疗资源的缺乏，其实从很大程度上是效率低下造成的。比如美国患者平均住院的时间是5天以下，但中国患者平均住院时间是11天。如果中国医院能够达到美国这个效率，不会那么缺病床。中国医疗系统需要改变的，是整个医疗系统模式如何变得更加高效。未来中国不会缺少医院的楼。而挂号网也是针对这样的痛点帮助患者来解决这些问题的。
  仅以北京市为例，一年就有2.2亿的门诊量。挂号网作为帮助医疗系统提高效率的创新性公司，公司前景很大。（转化医学网360zhyx.com）