“我不会立刻倒下，但也不知道能坚持多久”

  “一线医师的工作强度有多大？每周平均工作时间在70~90小时，是常人的两倍！我们一上午的门诊至少要看30~40名患者，怎么保证质量？为让患者满意，我们只好牺牲更多的休息时间。”

  “我们每天的生活都被各种各样的工作塞满，周末与我们无缘，年假更是从未休过，都无偿奉献给了患者。然而，患者却从不体恤我们，动不动还来个‘医闹’。最基本的人身安全都保障不了，还如何安心看病？”

  曾几何时，医生是被大众和社会如此地羡慕的一种崇高职业，而今，医生们又是多么地沮丧和无奈：即使身负重压，但依然要苦苦坚持。弹簧尚会崩坏，更何况有着血肉之躯的医生？濒临极限时，倦怠的心声也许就是：“我不会立刻倒下，但我也不知道我能坚持多久。”

  频频濒临极限，怎不令人倦怠

  看病看得直恶心，饭都不想吃。工作超时、值夜班、没有午休，大医院医生的工作负荷“超载”现象似乎习以为常。

  20世纪80年代，有一部电影叫《人到中年》。主人公陆文婷是一名眼科医生，她因长期超负荷工作，终于累倒在病床上。她的故事引起了全社会共鸣。如今，越来越多的医生成为陆文婷的“翻版”。

  段华，北京妇产医院妇科微创中心主任。这是她的一段典型生活记录：早晨6点15分，闹铃准时响起。最多赖床5分钟，她必须起来。洗漱完毕，立刻开车出门。一年四季，她的早餐都是在车里吃。一杯牛奶，一杯开水，一块面包。车子等红灯的时候，她赶紧吃上两口。

  7点30分，她来到医院。换上白大褂，先到病房看重病人。8点整，她带领医生查房。70张床的病人都查完，需要40分钟左右。9点整，手术正式开台。她的手术一般都是连着做五六台，最晚的要做到下午6点。中午，只能在手术室里吃盒饭。她一周有两个半天出门诊。按照常规，专家门诊最多看25个病人，但由于病人苦苦哀求，她每次都要加到四五十个号。多数病人都是疑难病，光看病历就很耗神。所以，早晨8点门诊，通常要看到下午两点。不能喝水，也不能上厕所。

  下午5点，她还走不了。有时在做手术，有时在出门诊，有时辅导学生，有时处理科室工作。晚上9点左右，才能离开医院。晚上10点，回到家里，泡方便面成了“家常便饭”。像段华一样辛苦忙碌的医生，并非少数。北京协和医院胸外科主任医师郭慧琴，几乎每天都处于高度紧张状态。

  郭慧琴一周三天门诊，两天手术。她擅长做高难度的肺癌手术，一台手术往往需要六七个小时，而她有时竟然一天做4台，几乎达到了体力极限。晚上，她通常都是9、10点才能下班。回到家里，还要看资料、写论文，一直忙到深夜。她每天只睡5个小时，凌晨1点前睡觉，已经是很“奢侈”了。

  由于长期过度疲劳，她只要闭上眼，1分钟就能睡着。晚上下班，一坐上丈夫的车，立刻就睡。到了车库，丈夫犹豫再三，不知是否该把她叫醒。回到家里，有时吃着饭，趴在饭桌上就睡着了。有时坐在沙发上，没脱衣服就进入梦乡，直到天亮。

  北京朝阳医院眼科主任卢弘说：“每次看完门诊，很累，也很委屈，有种想哭的感觉。有时看病看得直恶心，饭都不想吃。现在科里一半的医生有高血压等慢性病，主要是因为工作强度大、生活不规律。”

  北京友谊医院副院长张健说，目前，很多大医院开设了双休日门诊。但由于医护人员编制严重不足，完成正常工作都显得紧张，双休日门诊是靠硬加班加出来的。首都医科大学卫生管理与教育学院院长王晓燕认为，医护人员是职业倦怠的高发人群。在我国，医护人员承受长时间的工作压力却得不到相应回报，极易产生身心疲惫、缺乏成就感等职业倦怠的症状，导致其工作积极性下降，进而医疗服务质量下降，不利于医患关系的良性发展。