敬信药草园:深耕“医药+互联网”,推动分级诊疗
导读 | 对普通公众而言,这是一家陌生的互联网医药企业。没有移动医疗公司惯常的高调“秀肌肉”,它低调得缺乏存在感——成立近四年,鲜见媒体报道。然而,在互联网医疗的“赛道”上,它却是个不可小觑的角色。 |
对普通公众而言,这是一家陌生的互联网医药企业。没有移动医疗公司惯常的高调“秀肌肉”,它低调得缺乏存在感——成立近四年,鲜见媒体报道。然而,在互联网医疗的“赛道”上,它却是个不可小觑的角色。
这家名叫“敬信药草园”的公司,搭建了国内首个移动学术交流平台。通过线上培训平台,公司的核心产品“YaYa医师”App打破了传统医学会议在时间、空间上受到的局限,从而更好地普及医学教育,推动各级医生交流。
“用互联网的技术提高基层医生的诊疗水平,推动分级诊疗,为解决‘看病难’提供互联网创新思路。”在敬信药草园创始人王昶看来,一旦基层医生的诊疗水平得到提高,很多问题都将迎刃而解,“敬事而信,这是我们的初心,也是企业的社会责任。”
基层医生诊疗水平亟待提高
2011年,是王昶在医药销售圈子里摸爬滚打的第16个年头。彼时,医药行业整体盈利颇丰,圈内舒适的生活方式也让不少圈外人艳羡,但凭借着对医药行业的深刻理解,王昶却敏锐地意识到,行业的整体发展已经到了瓶颈期。那一年的年底,他果断跳出“舒服圈”,从“小白”开始了解互联网,希望通过这个去中心化的信息平台,打破行业瓶颈,促进行业发展。
最初的想法是改变当下药品流通的格局——国家食品药品监督管理总局有16万多个药品批文,市面上流通的药品有3万多个品规。能否通过互联网,把更多合理用药的选择传递给患者?面向患者群体的工具类产品“合理用药”App应运而生。
“合理用药”包含药品数据库,其中8万多条药品信息涵盖了市售药品的99%以上,数据量远超同类竞品。用户可以对症找药,寻找不同厂商的药品和用药指南,还可查询各种临床检验指标说明及医药公式。用户还可进行病历管理,通过拍照或手工输入的方式录入自己的病历和处方信息。3年多的时间里,没有做任何推广,“合理用药”的下载量竟然达到了三百万。
不过,王昶仍在为医药行业寻找互联网的种子,也始终在思考:从哪一点上,互联网技术和思维的优势能真正解决“看病难”的问题?
“现阶段国家正在推动分级诊疗,核心就是希望首诊在基层,但现实却是,基层医院门可罗雀。”在敬信药草园公关副总裁李欣看来,问题的根源在于公众对基层医生缺乏足够的信任。
数据显示,我国近300万执业医师(含军队医师)中,约190万分布在基层医疗机构。他们平均受教育程度不高,大多未接受过住院医师规范化培训,临床诊疗能力相对较弱,很多上市十年以上的药品都不了解。医药行业内各种专业的学术推广主要针对二级以上医院,加之基层医生收入普遍较低,承担各种费用去异地参加培训,实在有心无力。
一方面是难以接触到先进的诊疗手段和用药知识,另一方面却是对于知识的迫切渴望。几年前,王昶曾邀请几位专家到佛山市某地区讲课,没想到,300多位基层医生把临时会场---医院不大的会议室塞得满满当当。培训从早上八点持续到晚上,医生们不仅全程保持专注,下课后还“缠”着专家提问。
这次经历让王昶触动——基层医生非常分散,岗位移动性差,能否搭建平台,以一种灵活轻便的方式,让不同级别医院的医生保持沟通,共同促进诊疗水平的提高?这便是面向医生的学术社交平台YaYa医师的雏形。
“YaYa医师本身并不主要生产培训内容,而是一个UGC(用户生产内容)平台。”王昶介绍,该应用最主要的模块当属会议——一方面,敬信药草园邀请专家在平台上发布大课,医生用户可通过手机端免费查看。不过,对于不同专业、不同级别医生多元化的学习需求而言,这些基础的内容显然无法满足他们的“胃口”。因此,在YaYa医师平台上,各级医疗卫生机构、医学会、医院还可通过自己的账号发布课程,组织医生在手机端参会学习。类似微信公众号,用户只需关注,即可参加学习、考试等内容。
考虑到传统的视频授课费流量、加载慢,“用户体验极不友好”,加之受众对3分钟以上的长视频耐心有限,YaYa医师果断抛弃了这种形式,只保留了专家讲解和PPT这两块最核心的内容。从2013年8月上线至今,YaYa医师在各级医生中深受好评。
福建省莆田市卫生局基层卫生科科长陈兆华介绍,他们科负责莆田市乡镇卫生所、社区医院约四五百名基层医生的培训工作。过去落地培训通常每季度举行一次,集中某个区域内的五六十名基层医生,请专家前往授课。
今年5月,他们在YaYa医师试行将课堂搬到线上,陈兆华赞叹“效果很好”。一次能覆盖全部医生,讲者不用到现场,邀请的范围由此扩大;对于医生,不出家门的学习也意味着便捷。
“柳叶叨”论坛是YaYa医师的另一主要模块。这里不仅有最新医学资讯、会议、专家讲堂预告,也不乏医生群体的情感交流。
“今天如果没会开,新闻也看完了,挺想找个地方吐吐槽的。”几个月前,几位年轻医生不约而同提出了类似的需求。YaYa医师采纳了他们的建议,顺势推出该功能,目前活跃度很高,DAU有11%。
截至2015年11月,已有近千家医院和各级医学会专科委员会进驻YaYa医师平台,分布在全国的近60万名注册医师成为了用户,其中基层医生约占80%。目前,平台上每天都有100-200场各类型级别的学术会议生成,日覆盖参会医生达8万人以上。
不过,敬信药草园并不满足于此。今年,公司和汤森路透(Thomson Reuters)签署了排他性协议,作为全球领先的专业信息服务提供商,后者将“生命科学疾病综述”数据库项目在中国(不含港澳台)的使用权授予了敬信药草园。在该数据库中,医生能查阅到疾病的发病机理、流行病学调查、用药不良反应、在研新药,甚至不同国家和地区治疗的平均花费等数据。此外,汤森路透深厚的信息和情报积淀、提取整合能力,及每日更新的数据,也为敬信药草园看重。
“我们希望能从疾病和药品这两个数据维度,为临床医生提供更加立体的支持。”王昶说。
未来,敬信药草园是否会打通“YaYa医师”和“合理用药”这两个分别面向医患的平台?王昶表示,暂无打算。他承认,医患确实是移动医疗发展的方向之一,一些移动医疗公司拼命“烧钱”,的确可能“烧”出一条通路,但这就要考验资本的耐心程度。
“我们做医生入口,花费更多的是时间成本,而非财务成本。”王昶认为,作为一家互联网医疗创业公司,应该具备基本的企业家精神,通过创新引领资本,而“不是把自己的生死绑在资本的身上”。关于企业家精神,王昶记得吴敬琏曾经从经济学上给过一种解释:用预先谋划和可以计算的方式从事创新活动,以谋求结果最大化。
“我们就像电影《史前一万年》里的达雷,希望为医药行业找到互联网的种子。”王昶说,这是创业四年来,他经常想起的话。
(转化医学网360zhyx.com)
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