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一场医疗变革时代的品牌英雄大会 2016中国品牌医生风云汇暨好大夫年度盛典开幕

首页 » 产业 » 行业 2016-03-07 健康界赞(2)

导读	2016年2月27日~28日，由好大夫在线、健康界传媒联合主办的“2016中国品牌医生风云汇暨好大夫年度盛典”在北京拉开帷幕。盛典现场，来自全国的品牌医生代表，以及关注医疗新生态变革、医生品牌建设的医生、院长、行业专家、学者、投资者共千余人，共同参与了这场医疗变革时代的品牌英雄大会。移动互联网时代的品牌医生素描进入移动互联时代，随着信息传递的...

2016年2月27日~28日，由好大夫在线、健康界传媒联合主办的“2016中国品牌医生风云汇暨好大夫年度盛典”在北京拉开帷幕。盛典现场，来自全国的品牌医生代表，以及关注医疗新生态变革、医生品牌建设的医生、院长、行业专家、学者、投资者共千余人，共同参与了这场医疗变革时代的品牌英雄大会。

移动互联网时代的品牌医生素描

进入移动互联时代，随着信息传递的便捷，医疗这一相当专业又相对禁锢的行业正在发生一些根本性的转变。供求关系开始发生逆转，患者越来越偏向主动择医、多方求证、追求品质的就医模式。同时，多点执业、自由执业、医药分开等政策出台，医生集团、医生工作室等多种执业状态的出现，独立诊所、私立医院、股份制医院等机构对于医疗人才的呼唤，让我们看到一个非常重要的迹象--品牌医生的崛起。
试问：互联网时代，患者主动筛选医生时会选择谁？医院学科建设、人才培养需要谁来领军？医学研究项目课题更希望和谁合作？公立医院最希望留住谁？谁最具备多点执业、自由执业的资本？医生集团、私立医院最需要什么样的人才？

答案只有一个：品牌医生！

曾经的医疗江湖之中，由于医疗供给紧缺，患方需求长期未被满足，医疗价值扭曲和医疗服务缩水等乱象甚嚣尘上。而如今，随着大众、资本、政策、移动技术等各方力量的积聚，医疗江湖的裂变正在上演--那些综合实力强，拥有自身品牌的医生脱颖而出，成为行业内最具有号召力的医生！他们在社会上有高知名度，在媒体上有强话语权，有技术、擅诊疗，懂患者、会沟通。这样的品牌医生，探索着医疗服务的新模式，推动着医疗服务的价值回归，代表着患者对医疗服务的选择方向，这也使得这些品牌医生成为围绕医疗聚拢而来的社会资源最青睐的“麒麟才子”。同时可以看到，品牌医生们在职业道路方面有了更多的选择。多点执业、自由执业、医生集团等多种体制外执业模式已经兴起，让医生在选择就业平台与合作伙伴上具有更多的自主权；移动互联技术的助力，让信息的送达，医患的交互更为便捷，有能力的品牌医生可以形成自己稳固的患者群，为跳脱体制和传统市场的束缚提供原动力。
品牌医生的崛起，意味着全新的医院与医生关系，公立医院的管理者们，及早了解品牌医生这一群体的想法和困惑，才能有效的管理团队；品牌医生的崛起，带动着全新的医患服务模式，在服务供应链上的各方都需要了解品牌医生所需，提供产品和平台为新模式筑路搭桥。
医疗新生态业已形成，品牌医生是这一心生态的引领者，是足以撼动医疗江湖格局的主流人群。

重新审视医生品牌的内涵

盛典现场，上海第一妇幼保健院院长段涛表示，医生品牌的背后实则是高品质的体验。他指出，移动互联网和新媒体给了医生创建和维护个人品牌的机会，但是，互联网思维也造就了所谓的“屌丝文化”，凡事讲究价廉还要物美，直接后果就是“无品”：成就不了品牌，没有品质，缺乏品德。如今，互联网已经进化，逐渐壮大的中产人群开始重视“品牌”，讲究“品质”，TA们是有“Loyalty”，而且相信“Royalty”的，TA们需要的是有“品牌”的医生和有“品质”的服务。
北京安贞医院院长魏永祥认为，重新审视医院与医生品牌的内涵关系，是当下最应该讨论的课题。他指出，未来的社会一定是一个关注品牌、尊重品牌的社会。医生和医院都需要成长，需要形成自己的品牌。医生品牌和医院品牌之间你中有我，我中有你，共生共存，互利共赢，无法绝对分开。个人品牌是医院品牌的一部分，增加医院品牌的知名度，医院品牌也会提升大众对医生个人品牌的信任程度。
张强是走出体制，创立品牌的医生集团代言人，在他看来，医生将服务做到极致，是树立品牌的基础。他说，过去患者看病总是冲着医院去的，因为在那个时代，几乎所有优质专家都被强势大医院所垄断，大众对“好医生”的信息来源不足，只能把“好医院”当作“入口”。看病，英文是see a doctor，只有在中国变成了see a hospital。然而，直接服务病人的是医生和护士，看病应该回归到找医生，所以我们应该强调医生品牌。一个好的医生品牌，是以能够提供负责的、优质的、患者满意的医疗服务，也就是“实力”为基础的。无论医生是在体制内还是体制外，是隶属于医疗机构还是参加医生集团，医生想要树立品牌，都需要专注于眼前接诊的患者，倾尽全力将自己的医疗服务做到极致。这是所有医生树立个人品牌的基础。
湖南省儿童医院副院长李爱勤认为，医生不只需要专业品牌，有了社会品牌才是完美的。医生们一直特别关注自己在医学专业圈子里的影响力，关注自己在这个圈子里的学术地位、学科影响力。然而，医生的工作是面向患者，患者知不知道这个医生，这个医生在患者当中是不是有口碑，患者对这个医生认不认可，反映出这个医生的社会影响力。一个医生，专业上有建术，学术上有影响，但不代表社会都认可。因为老百姓是不会到医学专业平台上去检索你的学术水平，医生发表了多少SCI文章，参与了课题，中标了多少科研项目，老百姓并不关心，也听不懂这些术语类的“评价”语言。但老百姓能看懂医生写的科普文章，能在网上跟医生咨询病情，老百姓能知道医生有多少好评和差评。
上海华山医院手外科方有生医生，2013年~2015年连续获评好大夫在线“年度好大夫”，他认为，品牌是医生价值的真正体现。人们都知道优秀医生，甚至知名医生，但往往忽视品牌医生这个概念。不过，如今处在移动互联时代，品牌医生应该成为医生的追求目标。就方有生的自身经验而言，可以说互联网改变了他的职业之路。当2007年他结束在美国的学习回到上海华山医院出诊时，手部畸形只是诊疗方向的一个很小的部分，当时对手部畸形也没有特别的兴趣，自然也就没有做任何的推广，但在日后的工作中却发现手部畸形的患者逐年增多，幅度很大，这让他非常好奇，通过了解，才知道这些孩子的家长是通过网络知道并找到他。开通了好大夫个人网站后，他在线帮助了1万多名患者，其中有9000多患者都患有先天性手部畸形。随着患者的积累和时间的沉淀，患者给予的评价和反馈，成为新患者就医的参考，越来越多的患者通过互联网找到了他，成就了他的专业品牌，使他能够在手部先天性畸形领域占有一席之地，目前担任全国四肢畸形学组的副组长。方有生认为，品牌是终身的，是一个医生价值的真正体现，不会因为医院的改变而变，是你的标签和LOGO。随着医疗市场的发展，医生具备个人品牌非常关键！（转化医学网360zhyx.com）