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腾讯登录【JAMA】无法言说疼痛？表情符号成为医患沟通新媒介
| 导读 | “倾听患者需求是我们作为医生的核心使命，使用表情符号可以增进患者与医生之间的有效沟通。对于语言技能尚未成熟的儿童、沟通能力受损或使用不同语言的患者而言，表情符号能协助他们表达自身的感受。” 马萨诸塞州总医院（MGH）急诊科主治医生、计算机科学实验室成员Shuhan He博士表示。近日，Shuhan He博士领导的一项研究显示，表情符号不再只是网络交流的时尚，它们有着标准化、普遍性、亲和性的力量，并在医疗环境中提供了高效的图形沟通方式，协助医生做出重要的临床决定。 |
近日，马萨诸塞州总医院（MGH）的研究者发现，与使用传统的疼痛数字评级量表（numeric rating scale）相比，使用表情符号在协助患者表达疼痛方面具有相同的效果。进一步而言，在数字时代背景下，表情符号还能在医疗保健行业发挥其特有的优势。该研究团队于7月12日在Journal of the American Medical Association（JAMA）期刊发表了相关研究——Comparison of an Emoji-Based Visual Analog Scale With a Numeric Rating Scale for Pain Assessment。
https://jamanetwork.com/journals/jama/article-abstract/2794067
换一种方式表达疼痛
马萨诸塞州总医院（MGH）109名住院患者接受了此研究的调查，这些患者有着不同类型的疼痛，包括腹部、胸部、背部和四肢疼痛。他们被随机分为两组，并被要求对自己感受到的疼痛进行评级——首先，他们可以在6个面部表情符号中进行选择；其次，他们可以在一张数字评级量表（划分为0到10级别）中选择：10代表最强烈的疼痛，反之亦然。结果显示，两种方式之间没有产生显著差异。
研究者认为，表情符号具有着丰富多彩的媒体优势，能用一种实用、富有想象力的方式打破医院环境下的沟通障碍。该研究的资深作者、该院的创伤紧急外科重症监护副主任Jarone Lee博士表示：“如果因为语言障碍或患者的沟通能力损失，临床医生无法充分理解患者，这无疑将严重影响治疗。使用表情符号作为沟通工具，将惠及诸多人群——例如收治于重症监护室的病人、使用呼吸机的病人，他们需要换一种方式来表达自己的疼痛。”
论文的第一作者、MGH急诊科主治医生Shuhan He博士表示：“我们的研究已验证了表情符号作为视觉模拟疼痛量表（visual analog pain scales）的准确性；并且，表情符号具有开源、经济实惠、高效等优势，是其他视觉模拟疼痛量表（例如Wong-Baker）的理想替代方案。”
“正因为表情符号是开源、数字化形式，这能让我们在几天、几周、几个月内持续收集患者病情数据，并记录于患者的电子健康档案中。”
符合患者利益的医学表情符号
2017年，苹果公司增加了表情符号来代表残疾人; 听诊器、骨骼、牙齿、微生物符号于2019年推出。次年，Shuhan He博士协助开发了解剖学心肺表情符号。目前，He博士正在与几家专业医学协会合作，以确定哪种表情符号最符合患者的利益，并希望这些表情符号获得Unicode联盟的批准。
Shuhan He博士相信，马萨诸塞州总医院（MGH）最新的研究将推动表情符号（emoji）成为增强临床诊断和治疗的主流工具。“最为医生，我们工作很重要的一部分就是了解病人的感受。应用表情符号将使得医生和病人之间的沟通更为平等。这很有意义，因为它为所有患者递送了更完善的医疗保健服务。”（转化医学网360zhyx.com）
参考资料：
https://medicalxpress.com/news/2022-07-emoji-shown-effective-numerical-pain.html
https://jamanetwork.com/journals/jama/article-abstract/2794067
注：本文旨在介绍医学研究进展，不能作为治疗方案参考。如需获得健康指导，请至正规医院就诊。
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